En bref, l'abonnement ENROUSH facilite vos règles. En quelques clics, vous pouvez créer votre propre boîte menstruelle entièrement personnalisable, livrée à domicile à la fréquence de votre choix. Vous choisissez les produits dont vous avez besoin (serviettes hygiéniques, tampons, protège-slips) dans les tailles qui correspondent le mieux à votre flux et à votre mode de vie. Que devez-vous faire ? 1. Choisissez vos produits. Soit sur la page Abonnement du menu, soit sur la page d'achat de chaque produit. Indiquez exactement ce dont vous avez besoin : serviettes hygiéniques, tampons, protège-slips ou les trois. 2. Adaptez-vous à votre flux. Choisissez la quantité, les tailles et la fréquence de livraison à domicile. 3. Modifiez votre abonnement à tout moment. Les choses changent, tout comme votre flux. Vous pouvez suspendre ou modifier votre abonnement à tout moment, sans frais. Consultez le montant de votre paiement récurrent fixe en toute transparence avant de passer à la caisse.

Les règles doivent être synonymes de bien-être. C'est pourquoi nous avons créé spécialement pour vous l'abonnement ENROUSH, qui vous fera gagner un temps précieux et vous évitera de devoir chercher à la dernière minute des produits hygiéniques sains. C'est aussi simple que cela : il vous suffit de choisir vos produits préférés et de les faire livrer régulièrement à votre domicile. Vous choisissez tout : les tailles, les quantités, le lieu et le moment de la livraison ! Faites un pas positif vers des soins menstruels bio et profitez de vos prochains mois sans stress grâce à notre formule d'abonnement simple et pratique !

Une fois que vous avez sélectionné les produits et que vous passez à la caisse, le montant total sera calculé automatiquement. Il s'agira du montant total fixe qui sera prélevé de manière récurrente sur votre compte bancaire chaque mois / tous les deux mois, en fonction du calendrier de livraison que vous aurez préalablement défini.

Votre carte sera débitée à la même date que celle à laquelle vous avez passé votre commande, chaque mois ou tous les deux mois, selon l'option de livraison que vous avez choisie.

Oui, vous pouvez mettre à jour ou modifier votre abonnement à tout moment. L'annulation est possible après la troisième livraison de l'abonnement.

Connectez-vous à la section « Mon compte » pour consulter votre abonnement. Vous pouvez y modifier la fréquence de livraison 15 jours avant la date de votre prochaine livraison. La suspension ou la mise à jour de votre abonnement n'entraîne aucun frais !

Connectez-vous à la section « Mon compte » pour consulter vos abonnements. Vous pouvez y suspendre votre abonnement jusqu'à 15 jours avant la date de votre prochaine livraison. Vous pouvez le suspendre pendant 3 mois consécutifs maximum. Vous pouvez le réactiver quand vous le souhaitez ! Sans frais !

Vous pouvez suspendre votre abonnement jusqu'à 15 jours avant la date de votre prochaine livraison.

Ce n'est pas grave, cela arrive à tout le monde :)
Il vous suffit de cliquer sur l'icône « Mon compte » dans le menu supérieur et de sélectionner le bouton « Mot de passe oublié ? ». La page de réinitialisation du mot de passe s'affichera. Il vous suffira alors de saisir votre adresse e-mail, puis d'appuyer sur « Soumettre ». Vous recevrez les instructions par e-mail. Il vous suffira de suivre les étapes indiquées et de définir un nouveau mot de passe pour votre compte ENROUSH.

Vous pouvez trouver votre compte ENROUSH personnel en cliquant sur CONNEXION en haut à droite de la page principale. Vous serez soit déjà connecté, soit invité à saisir votre adresse e-mail et le mot de passe de votre compte. Si vous avez oublié vos identifiants de connexion, suivez les étapes décrites dans la section « J'ai oublié mes identifiants de connexion » de cette FAQ.

Nous travaillons activement à élargir nos partenariats. Actuellement, les produits ENROUSH ne sont pas disponibles dans les magasins physiques en France.

Vous pouvez régler les commandes ENROUSH passées sur nos sites web uniquement par carte : Visa, Master Card, American Express ou via Apple Pay, PayPal et Discover Network.

Oui, vous pouvez modifier votre mode de paiement actuel dans la section « Compte personnel », en cliquant sur le bouton « Gérer l'abonnement ».

Nous livrons de manière pratique par la poste ou par coursier, en fonction de chaque région de livraison. Tous les modes de livraison seront affichés lors du paiement et vous pourrez choisir celui qui correspond le mieux à vos besoins.

Les frais de livraison varient selon les pays, mais toutes les options et tous les frais de livraison sont fixés au montant le plus bas afin d'être abordables pour tout le monde.

Pas de problème, envoyez-nous simplement un e-mail dès que possible à [email protected], en mentionnant votre numéro de commande et en indiquant votre nouvelle adresse, et nous ferons en sorte que votre boîte menstruelle vous parvienne !

Connectez-vous à la section « Mon compte » pour consulter vos commandes. Vous pouvez y modifier ou annuler votre commande jusqu'à 15 jours avant la date d'expédition. Aucuns frais ne sont facturés pour les annulations ou les modifications !

Si vous n'êtes pas entièrement satisfaite de votre expérience ENROUSH, nous ne le sommes pas non plus. Envoyez-nous un e-mail à [email protected] en indiquant votre numéro de commande et en détaillant votre problème, et nous le résoudrons de la meilleure façon possible.

Nous aimons nos produits et nous pensons que vous les aimerez aussi, mais nous comprenons que parfois, les relations ne fonctionnent tout simplement pas. Cependant, étant donné la nature intime de nos produits, nous ne pouvons accepter les retours si la boîte a été ouverte. Vous pouvez donc retourner ou échanger vos produits menstruels ENROUSH uniquement si la boîte du produit est scellée.

Saisissez vos codes de réduction directement dans votre panier, sous le récapitulatif de la commande. Les frais d'expédition, la réduction et les taxes seront calculés lors du paiement en fonction de votre code de réduction.

La livraison en France, en Roumanie, en Turquie, au Royaume-Uni, aux Pays-Bas et en Allemagne s'effectue via les boutiques localisées pour chaque région. Nous expédions également dans toute l'Europe via notre boutique européenne enroush.eu. Abonne-toi à notre newsletter pour être la première informée de notre expansion vers de nouvelles régions!

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un code de suivi et des explications sur la manière de suivre votre commande.

Oui ! Nous prenons votre vie privée très au sérieux, c'est pourquoi nous avons conçu notre méthodologie de collecte de données de manière à préserver la confidentialité de nos clients. Ne vous inquiétez pas ! Nous ne partagerons jamais vos informations personnelles.

En principe, la distribution et la redistribution des produits Enroush sont soumises à un processus sélectif, car le distributeur doit remplir plusieurs conditions légales et logistiques minimales. Par conséquent, Enroush n'accorde pas le droit de revendre ses produits sous sa marque à d'autres personnes que ses distributeurs agréés. Nous ne recommandons pas la revente ou l'achat de produits Enroush auprès d'autres fournisseurs qui ne sont pas des fournisseurs agréés Enroush, afin de garantir la qualité, la santé et la sécurité de nos clients. Toute violation de cette règle peut entraîner une responsabilité civile et pénale pour ceux qui enfreignent les droits d'Enroush.

Grâce à ce programme, vous pouvez obtenir gratuitement vos produits ENROUSH en nous recommandant à vos amis. Il vous suffit de créer un compte sur enroush.ro, puis d'obtenir votre lien de parrainage unique en cliquant sur le widget en bas à droite du site. Aidez-nous à promouvoir des soins menstruels sains et durables au sein de votre communauté et soyez récompensée pour votre formidable contribution !

Copiez-collez votre lien de parrainage dans votre biographie sur les réseaux sociaux, partagez-le par e-mail ou via des applications de messagerie, encourageant ainsi votre communauté féminine à franchir une étape importante vers des soins menstruels plus naturels et plus sains.

Lorsque tu choisis de soutenir notre mission en recommandant ENROUSH à ta communauté, nous te récompensons pour chaque amie qui effectue un achat via ton lien de recommandation personnel.

Pour chaque recommandation réussie, tu recevras 1 produit ENROUSH gratuit au choix:

• Serviettes hygiéniques ENROUSH
• Tampons ENROUSH
• Protège-slips ENROUSH

Plus tu recommandes, plus tu reçois de produits

Vos amis bénéficieront d'une réduction de 10 % sur leur première commande grâce à votre recommandation ! Vous pouvez donc obtenir vos produits ENROUSH gratuitement et soutenir une grande cause, ET vos amis bénéficient d'une réduction exceptionnelle et de produits haut de gamme grâce à votre recommandation !

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